A continuación encontrarás una lista de preguntas frecuentes sobre nuestro servicio.
Can I do it myself?
¡Sí que puedes! Diseñamos todos nuestros dispositivos pensando en la sencillez. Cada producto que te proporcionamos ya está configurado para tu máquina. Los enchufes del mazo de cables de nuestro kit son exactamente los mismos que los de tu máquina. Es una auténtica solución Plug & Play
Will it void the warranty?
No, el kit de eliminación es un dispositivo adicional no invasivo. Se conecta con tu máquina de forma que puedas llevarla a la tienda para actualizar el firmware. Aunque conectes un ordenador de diagnóstico, no hay forma de saber si el dispositivo está instalado, ya que envía exactamente las mismas señales que el sistema DPF o SCR/DEF original.
Do I need to remove the filter?
Con nuestro kit de eliminación, puedes despedirte con seguridad de los inconvenientes del filtro DPF. Eliminarlo garantiza que tu máquina funcione sin problemas durante años. Una vez instalado nuestro emulador, tu máquina seguirá funcionando sin problemas, incluso sin el filtro DPF. ¡Disfruta de un mayor rendimiento sin los problemas del filtro!
Do I still need to add DEF/AdBlue?
De ninguna manera. Con nuestra tecnología, nunca más tendrás que preocuparte de rellenar líquido DEF/AdBlue. Imagina que tu motor diésel es tan fiable como antes, sin problemas y sin necesidad de recargas constantes. ¡Di adiós a los recambios de líquido DEF/AdBlue y hola al ahorro!
Will the error codes disappear?
El kit de borrado sustituye las señales transmitidas por los componentes defectuosos. En lugar de sustituir una pieza dañada para que vuelva a averiarse, sustitúyela por su alternativa digital. Aunque borrar los códigos de avería puede ser necesario en algunos casos, nuestros especialistas están aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo y encontremos juntos la solución perfecta para tu máquina.
Will it still regenerate?
El proceso de regeneración se realizará digitalmente, lo que significa que, en lugar del típico proceso de regeneración largo y que consume combustible, tu máquina realizará una regeneración virtual, sin ningún síntoma físico, lo que te permitirá seguir trabajando y no perder ni un segundo de tu valioso tiempo.
Is it safe?
El dispositivo no interfiere en el funcionamiento del motor. Es completamente seguro y, gracias al uso de tapones originales, totalmente no invasivo. Tras eliminar el DPF, reduces la presión en el sistema de escape, facilitando que el motor expulse los gases de escape, lo que te proporciona un aumento de potencia.
What is the warranty?
Respaldamos nuestros productos con una garantía de 24 meses incluida en cada aparato. Además, obtendrás acceso completo a nuestro canal de soporte técnico. Nuestros técnicos se dedican a garantizar que tu máquina funcione a la perfección.
What is the shipping time?
Una vez procesado el pago, enviamos el dispositivo en los siguientes días laborables. Nuestro tiempo de tránsito estándar a la mayoría de los países oscila entre 2 y 5 días laborables, lo que te garantiza que recibirás tu dispositivo rápidamente.
What is the cost?
Nuestros precios varían en función de factores como las especificaciones del motor y el tipo de emisiones. Para asegurarte de que recibes la mejor oferta, te animamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo de ventas. Al hacerlo, podemos ofrecerte una solución a la medida de tu motor.
What about the EGR?
Tu motor depende de la proporción precisa de la mezcla de aire y combustible en la cámara de combustión para funcionar de forma óptima. Bloquear o desactivar la EGR (Recirculación de los gases de escape) altera esta proporción, pudiendo deteriorar tu motor. Con el tiempo, esto hará que tu máquina emita humo blanco y pueda llegar a agujerear las paredes del motor. Sin embargo, tras retirar el filtro DPF, la EGR empieza a cumplir eficazmente su función al recircular los gases calientes de vuelta a la cámara de combustión, lo que contribuye a mejorar el rendimiento del motor y a aumentar su potencia.
How do I know if it will fit my machine?
Ten por seguro que somos especialistas en nuestro oficio. Como fabricantes de esta solución, podemos crear un dispositivo configurado específicamente para tu máquina. Con 15 años de experiencia a nuestras espaldas, puedes confiar en que nos aseguraremos de que nuestro dispositivo se adapte a tu máquina.
Is it durable?
Nuestros dispositivos están fabricados con materiales resistentes a los golpes y de alta calidad, diseñados para soportar condiciones extremas. Son resistentes al agua, al polvo y a los golpes, lo que garantiza una larga durabilidad incluso en los entornos más duros.
Do I need a computer?
No, no necesitas ordenador. Nuestro kit de borrado es un dispositivo autosuficiente que funciona de forma independiente, eliminando la necesidad de un ordenador.
Do I need to send in my ECU?
De ninguna manera. Nuestro método para eliminar las emisiones de tu máquina no implica desmontar ningún componente electrónico de la máquina. No hacemos ningún cambio en la programación original de la máquina.
What is the payment method?
Nuestro método de pago principal es PayPal, que ofrece seguridad y la flexibilidad de pagar con tarjeta de crédito o débito. Alternativamente, también aceptamos transferencias bancarias estándar para tu comodidad.
Is it reversible?
Sí, ¡por supuesto! Nuestra solución es totalmente reversible. En cualquier momento, puedes volver a la configuración original simplemente desenganchando nuestro dispositivo.
Can I pay extra for overnight shipping?
Comprendemos el valor del tiempo y la importancia de cumplir tus plazos. Si lo solicitas, podemos organizar un envío adaptado a tus necesidades, incluidas opciones de envío nocturno para una entrega rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Why should I do this?
Los sistemas de postratamiento diésel demasiado complicados pueden aumentar la probabilidad de defectos en tu máquina (provocar averías y, finalmente, la inmovilización total de tu máquina). La eliminación de emisiones es un método que combina la tecnología moderna y el diseño antiguo, garantizando fiabilidad y eficacia. Al simplificar el sistema, puedes disfrutar de una mayor tranquilidad y un mejor rendimiento.
What are the additional benefits?
La eliminación del proceso de regeneración, que consume combustible, mejora el ahorro de combustible de tu máquina. Además, al reducir la presión en el sistema de escape, experimentarás un aumento de potencia. Nuestra solución no sólo simplifica las operaciones, sino que también mejora el rendimiento, garantizando una máquina más eficiente y potente en general.
Why emulation and not reprogramming?
La emulación garantiza un rendimiento óptimo del hardware mediante el uso de software original. La reprogramación, en cambio, equipa tu máquina con una versión modificada del software original. Imagina utilizar un ordenador con un sistema operativo pirateado: no es lo ideal. La emulación mantiene la integridad y fiabilidad del software de tu máquina, ofreciendo una solución más segura y eficaz sin perder la garantía.
Is there a manual included?
Absolutamente. Dentro de la caja, encontrarás el aparato, el mazo de cables y un completo manual que te guía paso a paso por el proceso de instalación. Además, nuestros técnicos están a tu disposición para ayudarte durante todo el proceso de instalación, garantizando una experiencia fluida y sin complicaciones.
How can I order it?
¡Pedir es fácil! Sólo tienes que hacer clic en el botón «Solicitar presupuesto» y uno de nuestros comerciales se pondrá en contacto contigo lo antes posible. O puedes llamarnos. Así de sencillo.
What is the refund process like?
Si necesitas un reembolso, sólo tienes que ponerte en contacto con tu encargado y explicarle la situación. Una vez que el técnico verifique la operatividad del aparato, tu gestor iniciará el reembolso u organizará un aparato de sustitución, garantizando tu satisfacción.
¿No encuentras lo que buscas?
Nuestro equipo de ventas está a tu disposición para responder a todas tus preguntas. Llámales o envíanos un correo electrónico en nuestra Página de contacto