{"id":6844,"date":"2024-05-20T15:16:03","date_gmt":"2024-05-20T15:16:03","guid":{"rendered":"https:\/\/4dpf.nstrefa.pl\/home\/ayuda\/"},"modified":"2024-05-28T06:16:45","modified_gmt":"2024-05-28T06:16:45","slug":"ayuda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/4dpf.com\/es\/home\/ayuda\/","title":{"rendered":"Ayuda"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns-6fd49cfa\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns alignfull has-1-columns has-desktop-equal-layout has-tablet-equal-layout has-mobile-equal-layout has-vertical-unset animated fadeIn\"><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns-overlay\"><\/div><div class=\"innerblocks-wrap\">\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column-87827bcc\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column\">\n<h1 id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-93d7a316\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-93d7a316\">Conseguir ayuda de Calidad con la instalaci\u00f3n del emulador.<\/h1>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns-c963ff7e\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns has-1-columns has-desktop-equal-layout has-tablet-equal-layout has-mobile-equal-layout has-vertical-unset animated fadeIn\"><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns-overlay\"><\/div><div class=\"innerblocks-wrap\">\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column-0b6e9170\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column has-dark-bg\">\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns-9ed733b5\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns alignfull has-1-columns has-desktop-equal-layout has-tablet-equal-layout has-mobile-equal-layout has-vertical-unset has-dark-bg\"><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns-overlay\"><\/div><div class=\"innerblocks-wrap\">\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column-e2e4f7ae\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column\">\n<h2 id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-8818cba9\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-8818cba9\">C\u00f3mo contactar con nuestros t\u00e9cnicos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alg\u00fan problema con tu DPF o emulador de DEF, \u00a1nuestros t\u00e9cnicos cualificados est\u00e1n aqu\u00ed para ayudarte!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay varias formas c\u00f3modas de ponerte en contacto con nuestro t\u00e9cnico para que te ayude con los emuladores de DPF (Filtro de Part\u00edculas Diesel) y DEF (L\u00edquido de Escape Diesel):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Llama directamente: Puedes llamar directamente a nuestros t\u00e9cnicos al +1 210-209-9131. Nuestro equipo de mec\u00e1nicos cualificados, con experiencia en talleres de marcas como Caterpillar o Volvo, te prestar\u00e1 apoyo durante todo el proceso de instalaci\u00f3n del dispositivo, as\u00ed como en el diagn\u00f3stico de la m\u00e1quina antes de proceder con \u00e9l.<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00eda un mensaje de texto por WhatsApp: Si prefieres enviar mensajes de texto, tambi\u00e9n puedes ponerte en contacto con nuestro t\u00e9cnico a trav\u00e9s de WhatsApp. S\u00f3lo tienes que enviar un mensaje al mismo n\u00famero de tel\u00e9fono, +1 210 209 3191, y nuestro t\u00e9cnico te responder\u00e1 r\u00e1pidamente para ayudarte con tus consultas.<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia por correo electr\u00f3nico: Si necesitas obtener alg\u00fan material adicional, como los esquemas del aparato o la versi\u00f3n digital de un manual, puedes ponerte en contacto con nuestro t\u00e9cnico en support@4dpf.com.  <\/li>\n\n\n\n<li>Ponte en contacto con el Departamento de Ventas o con tu Manipulador: \u00a1Prestamos asistencia en todo el mundo! \u00bfTe preocupa no poder contactar con un t\u00e9cnico debido a tu ubicaci\u00f3n? Llama a tu gestor y p\u00eddele que abra un caso de asistencia. Uno de nuestros t\u00e9cnicos se pondr\u00e1 en contacto contigo a la hora programada, asegur\u00e1ndose de que tus preocupaciones sean atendidas con prontitud por nuestro t\u00e9cnico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Independientemente del m\u00e9todo que elijas, nuestro equipo de t\u00e9cnicos especializados se compromete a proporcionarte el apoyo y la asistencia que necesitas para garantizar el rendimiento \u00f3ptimo de tus emuladores de DPF y DEF.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-ede7e168\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-ede7e168\">C\u00f3mo es el proceso de obtenci\u00f3n de ayudas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alguna duda sobre la instalaci\u00f3n, nuestro equipo de t\u00e9cnicos est\u00e1 preparado para ayudarte. Con m\u00e1s de cientos de instalaciones realizadas con \u00e9xito y prestando asistencia, tenemos los conocimientos y la experiencia necesarios para satisfacer tus expectativas. He aqu\u00ed c\u00f3mo es el proceso t\u00edpico para obtener ayuda.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactar con un t\u00e9cnico: Si necesitas ayuda, ponte en contacto con uno de nuestros t\u00e9cnicos. Puedes ponerte en contacto con nuestro departamento t\u00e9cnico a trav\u00e9s de varios canales, como el tel\u00e9fono, WhatsApp o correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>Diagn\u00f3stico del dispositivo: Al recibir una solicitud de asistencia, nuestros t\u00e9cnicos realizan diagn\u00f3sticos en el dispositivo emulador. El aparato est\u00e1 equipado con luces LED que indican su correcto funcionamiento. Basta con echar un vistazo al aparato, la mayor\u00eda de las veces es suficiente para saber cu\u00e1l es el problema, nuestro t\u00e9cnico puede comprobar si el aparato recibe alimentaci\u00f3n, si se comunica con CAN o si el aparato est\u00e1 configurado con los par\u00e1metros correctos.<\/li>\n\n\n\n<li>Diagn\u00f3stico de la m\u00e1quina: Al igual que el aparato que recibes, tu m\u00e1quina es avanzada, y ponerla a punto para que funcione requiere conocimientos que nuestros t\u00e9cnicos han adquirido en talleres de marcas como Caterpillar y Volvo. Con su experiencia, realizan diagn\u00f3sticos en la m\u00e1quina para determinar qu\u00e9 le impide funcionar correctamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Soluci\u00f3n del problema: Una vez identificado el problema, t\u00fa y nuestro t\u00e9cnico har\u00e9is que tu motor sea perfecto. Esto puede implicar ajustar la configuraci\u00f3n, sustituir componentes o realizar actualizaciones de software para garantizar un rendimiento \u00f3ptimo del dispositivo emulador.<\/li>\n\n\n\n<li>Soluciones personalizadas: En los casos en que el problema es m\u00e1s complejo o exclusivo de una m\u00e1quina concreta del cliente, ofrecemos soluciones personalizadas. Nuestros t\u00e9cnicos desarrollan programas a medida para responder a las necesidades espec\u00edficas de la m\u00e1quina del cliente, garantizando su compatibilidad y eficacia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Haz clic en uno de estos enlaces para ser transferido autom\u00e1ticamente a nuestro canal de soporte t\u00e9cnico:<br\/>NA: <a href=\"http:\/\/wa.link\/twq4wt\" data-type=\"link\" data-id=\"wa.link\/twq4wt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">wa.link\/twq4wt<\/a><br\/>UE: <a href=\"http:\/\/wa.link\/j2ash7\" data-type=\"link\" data-id=\"wa.link\/j2ash7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">wa.link\/j2ash7<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-d0885731\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-d0885731\">Peticiones de ayuda m\u00e1s frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gran mayor\u00eda de las solicitudes de asistencia que recibimos se refieren a tareas sencillas, lo que pone de manifiesto la facilidad de uso de nuestros productos. Los clientes piden con frecuencia orientaci\u00f3n sobre qu\u00e9 enchufes cortar durante la instalaci\u00f3n, y c\u00f3mo cambiar la velocidad CAN en el emulador mediante un simple interruptor. Estas consultas demuestran que nuestros clientes aprecian la sencillez y facilidad de uso de nuestros aparatos. Nuestro equipo de soporte especializado est\u00e1 siempre disponible para proporcionar instrucciones claras y concisas, garantizando una instalaci\u00f3n y funcionamiento sin problemas de nuestros emuladores con una eficiencia y eficacia sin igual.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-e4f2400b\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-e4f2400b\">\u00bfM\u00e1quina at\u00edpica? \u00a1No hay problema!<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como fabricantes y pioneros de los m\u00e9todos de emulaci\u00f3n de DPF (filtro de part\u00edculas di\u00e9sel) y DEF (l\u00edquido de escape di\u00e9sel), nos enorgullecemos de nuestra capacidad para ofrecer soluciones incluso para las situaciones menos convencionales. En los casos en que un DPF ha sido robado, sin dejar componentes compatibles, podemos ofrecer un dispositivo personalizado para garantizar que el motor siga funcionando sin problemas. Nuestras soluciones a medida est\u00e1n dise\u00f1adas para puentear o sustituir el DPF que falta, permitiendo que el veh\u00edculo mantenga un rendimiento \u00f3ptimo sin comprometer la funcionalidad del motor. Adem\u00e1s, considera un escenario en el que un cliente descubre una ganga en una m\u00e1quina con un sistema de limpieza de gases de escape defectuoso. Gracias a nuestras soluciones innovadoras, este cliente puede ahorrar dinero comprando la m\u00e1quina a menor coste. Con nuestra experiencia y nuestros dispositivos especializados, podemos reparar el sistema defectuoso por una fracci\u00f3n del coste de los m\u00e9todos tradicionales, proporcionando una soluci\u00f3n rentable para las necesidades del cliente. En nuestra empresa, entendemos que cada situaci\u00f3n es \u00fanica, y nos comprometemos a ofrecer soluciones personalizadas que satisfagan los requisitos espec\u00edficos de nuestros clientes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ticss-eacad1b1\"><\/h3>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":6789,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-pagebuilder-full-width.php","meta":{"_crdt_document":"","om_disable_all_campaigns":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"off","neve_meta_disable_footer":"off","neve_meta_disable_title":"on","neve_meta_reading_time":"","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"categories":[187,64],"tags":[],"class_list":["post-6844","page","type-page","status-publish","hentry","category-no-search-es","category-uncategorized-es-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/4dpf.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6844","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/4dpf.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/4dpf.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/4dpf.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/4dpf.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6844"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/4dpf.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6844\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/4dpf.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6789"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/4dpf.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6844"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/4dpf.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6844"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/4dpf.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6844"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}